ÂMBITO
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através dos sites www.kakuia.pt, lojas e estabelecimentos de comércio físico e online, bancas em feiras e outras unidades móveis de venda.
ENTIDADE RESPONSÁVEL E RESPONSABILIDADES
Os seus dados serão propriedade da Kakuia, que será responsável pelo tratamento de dados pessoais e cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da EU em feiras e outras unidades móveis de venda.
A empresa responsável pelo tratamento de dados pessoais e cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da EU na loja online em www.kakuia.pt é a Domínios.pt
FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL
Os dados pessoais tratados nos sites, lojas e estabelecimentos de comércio físico e online, bancas em feiras e outras unidades móveis de venda são:
Recolha no registo
Cliente Utilizador: nome, endereço postal de envio e de faturação, telemóvel, telefone, NIF, endereço de email;
Obtidos através da navegação no site: dados que identificam o endereço de IP, cabeçalhos referentes, tipo de dispositivo, o seu navegador e versão, login e informação da conta, incluindo nome do utilizador, palavra passe, preferências em relação ao marketing e aos cookies, sinalizadores e etiquetas web (pixel), informação sobre pagamento, neste caso, sempre observando o protocolo SSL.
Preferências incluindo lista de desejos, histórico de compras e dados recolhidos pelo questionário de diagnóstico;
Porque precisamos da sua informação? Em nome da Kakuia, a Domínios.pt processará os dados através de computadores e /ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acedidos por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste Serviço (este Site) (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema)
A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento e de forma manual, para as seguintes finalidades:
Gestão dos Clientes : Os dados recolhidos neste site, na loja física, nas feiras e outras unidades móveis de venda são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda e destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.
Marketing: Caso o Cliente Utilizador dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a Kakuia poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio postal, correio eletrónico, SMS ou outras formas de chamada automática.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura, da seguinte forma: através das configurações da conta cliente; por telemóvel/telefone; ao clicar no link “Cancelar inscrição” em qualquer e-mail; ao contactar a equipa de Apoio ao Cliente através do endereço de email geral@kakuia.pt.
CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E PERÍODO DE RETENÇÃO
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da(s) finalidade(s) estabelecida(s) nesta política de privacidade e em cumprimento da lei aplicável. Aplicamos medidas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo o uso de ferramentas de encriptação e autenticação, utilização de servidores seguros, firewalls, sistemas de antivírus e anti-malware, encriptação de aplicações e de comunicações.
CONSENTIMENTO
Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Kakuia esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta ou do endereço email geral@kakuia.pt.
DIVULGAÇÃO DE DADOS A TERCEIROS
A Kakuia poderá comunicar os dados pessoais dos utilizadores a terceiros, prestadores de serviços, designadamente empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, ou agências bancárias. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.
Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros, na medida do necessário para: (1) cumprir uma solicitação das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; (2) prevenir usos ilegais do nosso site ou violações dos Termos de Utilização dos nossos sites e as nossas políticas; (3) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (4) auxiliar na prevenção ou investigação de fraude.
DIREITOS DOS UTILIZADORES
Em qualquer momento e de forma gratuita, enquanto a Kakuia possuir ou processar os dados pessoais, todos os Utilizadores podem exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;
Direito de retificação – direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;
Direito de ser esquecido – em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador, pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;
Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
Direito de portabilidade – direito de ter os seus dados transferidos para outra organização;
Direito de se opor – direito de se opor a certos tipos de processamento, como o marketing direto;
Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil;
Direito ao recurso judicial: no caso da Kakuia recusar um seu pedido, de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Enquanto Utilizador tem o direito de reclam,ar conforme descrito abaixo.
Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de email gereal@kakuia.pt ou através de carta registada para o endereço postal:
Av. Combatentes da Grande Guerra, 46,
Loja 10
2400- 122 Leiria - Portugal
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